ممیزی سیستم‌های مدیریتی شرکت فولاد کاوه جنوب کیش با هدف ارتقای انطباق و اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی

به گزارش آهن نیوز؛این ممیزی، حوزه‌های کلیدی از جمله مدیریت انرژی، سنجش رضایت مشتریان و رسیدگی به شکایات را دربر گرفت و نتایج نهایی آن در دست بررسی و تأیید قرار دارد.

به گزارش روابط عمومی شرکت، هدف از اجرای این ممیزی، ارزیابی میزان انطباق فرآیندهای سازمان با الزامات استانداردهای بین‌المللی، سنجش اثربخشی اقدامات اجرایی، بررسی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و شناسایی فرصت‌های بهبود در زمینه‌های مصرف انرژی، رضایت مشتریان و ارتباط مؤثر با ذی‌نفعان بوده است.

در جریان این ارزیابی‌ها، عملکرد سیستم مدیریت انرژی از منظر بهینه‌سازی مصرف منابع، پایش تجهیزات پرمصرف و مدیریت داده‌های انرژی مورد بررسی دقیق قرار گرفت. همچنین، فرآیندهای مرتبط با رضایت‌سنجی مشتریان و چرخه رسیدگی به شکایات با رویکردی تحلیلی و مبتنی بر بهبود مستمر ارزیابی شدند.

شایان ذکر است شرکت فولاد کاوه جنوب کیش پیش‌تر در راستای تعهد به توسعه پایدار و ارتقای عملکرد سازمانی، موفق به اخذ مجموعه‌ای از گواهینامه‌های معتبر بین‌المللی از جمله:
ISO 9001 (مدیریت کیفیت)،
ISO 14001 (مدیریت زیست‌محیطی)،
ISO 45001 (ایمنی و بهداشت حرفه‌ای) و
ISO 31000 (مدیریت ریسک) شده بود.

در ادامه این مسیر، سه استاندارد جدید شامل:
ISO 50001 (مدیریت انرژی)،
ISO 10002 (رسیدگی به شکایات مشتریان) و
ISO 10004 (سنجش رضایت مشتریان)،
برای نخستین بار در شرکت استقرار یافته و گواهینامه‌های مربوطه با موفقیت اخذ شده است.

شرکت فولاد کاوه جنوب کیش استمرار در بهبود اثربخشی سیستم‌های مدیریتی، ارتقای بهره‌وری و افزایش رضایت ذی‌نفعان را از اولویت‌های راهبردی خود دانسته و بر تعهد به تعالی سازمانی، توسعه پایدار و پاسخ‌گویی مؤثر به نیازهای مشتریان تأکید دارد.